Гарантія

Гарантія та сервісне обслуговування

Інтернет-магазин Аванс+ надає гарантію на весь інструмент та обладнання терміном від 2 тижнів до 3-х років. Термін гарантійного обслуговування визначає виробник. Підтвердженням надання сервісних послуг є гарантійний талон.

Кожен гарантійний талон містить:

  • найменування товару;
  • модель виробу;
  • серійний номер виробу;
  • дата продажу;
  • гарантійний термін;
  • печатка продавця.

Перед початком роботи рекомендуємо уважно перечитати інструкцію з експлуатації та умови гарантійного обслуговування.

Куди звертатися за гарантійним обслуговуванням?

У випадку поломки інструменту або обладнання за гарантійним обслуговуванням Ви можете звернутися до нашого інтернет-магазину за адресою м. Львів, Залізнична 24, або в авторизований сервісний центр виробника. Контактні телефони та адреса є гарантійному талоні.

Як повернути або обміняти товар?

Ви маєте право повернути або обміняти товар упродовж 14 днів від дати покупки. Товар повертається в інтернет-магазин за умови:

  • відсутності слідів використання: подряпини, потертості, тріщини та ін.;
  • повної укомплектованості товару та цілісності упаковки;
  • збереження всіх ярликів та заводського маркування;

У яких випадках гарантія не надається?

Куплений вами товар не підлягає гарантійному ремонту або заміні, якщо:

  • порушено цілісність гарантійних пломб;
  • наявні механічні та інші ушкодження, які виникли з вини користувача;
  • не дотримано умов користування обладнанням;
  • виявлені спроби самостійного ремонту;
  • відсутність гарантійного талону.